12
ก.ค.

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ยุค 4.0 มีบทบาทอย่างไร

การตลาด จำเป็นจะต้องก้าวให้ทันยุคสมัย จึงควรจะต้องค่อยศึกษาว่าในปัจจุบันคนให้ความสนใจกับอะไร สื่อแบบไหนได้รับความนิยมสูงสุด มีลักษณะแบบไหน การตลาดยุคก่อนจะเน้นไปที่ตัวผลิตภัณฑ์ แต่ในยุคถัดมาจะให้ความสำคัญกับลูกค้ามองว่าลูกค้าคือพระเจ้า ยุคก่อนหน้านี้ไม่นานเป็นยุคทางการปฏิวัติทางอินเทอร์เน็ต ซึ้งนักการตลาดเริ่มใช้เครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อเอาใจลูกค้า อาทิเช่น การแจ้งสิทธิพิเศษทางอีเมล ปัจจุบันเป็นการตลาดในยุคที่โลกออนไลน์เข้ามามีบทบาทในทุกช่วงเวลาของชีวิต ซึ่งการตลาดในยุคปัจจุบันนี้จะมีวิธีการเชื่อมต่อทั้งโลกออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งในยุคนี้เป็นยุคที่แค่ปรับตัวให้ทันคงไม่พอ แต่ต้องพัฒนาให้ไว การตลาดออนไลน์จึงเป็นวิธีการที่สำคัญในยุคนี้ ยุคที่ภาครัฐผลักดันประเทศให้เข้าสู่การเป็น Digital Thailand หรือที่เรารู้จักกันในชื่อที่ว่า Thailand 4.0 ในการทำธุรกิจแต่ละครั้งเราอาจต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญทางด้านนั้นๆ ในยุคที่การตลาดออนไลน์เป็นที่นิยม เราจะมาทำความรู้จักกับลักษณะของผู้ที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ และงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ว่ามีลักษณะเป็นแบบใด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ควรเป็นบุคคลที่มีความคิดเชิงวิเคราะห์ รอบคอบ สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ในปัจจุบันได้ ว่าการตลาดแบบใดเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในยุคปัจจุบัน วางแผนการตลาดอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ต้องเป็นบุคคลที่มีความชำนาญในการใช้ภาษา สามารถถ่ายทอดความคิดที่สามารถโน้มน้าวใจกลุ่มเป้าหมายและถ่ายทอดให้กับผู้ที่ต้องการคำแนะนำในเรื่องการตลาดออนไลน์ได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์จะต้องมีความสามารถปรับเปลี่ยนและมีความยืดหยุ่นสูงในเรื่องบุคลิกและทัศนะคติ เนื่องจากโลกของการตลาดแบบออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างบ่อยมาก จึงทำให้ผู้ที่มีความยืดหยุ่นเท่านั้นที่จะสามารถอยู่ในวงการนี้ได้ และยังต้องตามทันข่าวสารทางด้านการตลาดอยู่เสมอ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ต้องมีความเข้าใจทางเทคนิคของเครื่องมือต่างๆที่สามารถนำไปใช้ทำการตลาดออนไลน์ รู้ว่าเครื่องมือใดเป็นที่นิยมของกลุ่มเป้าหมาย

ลักษณะงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ คือต้องศึกษาถึงสภาพตลาดโดยรวม ศึกษาข้อมูลสินค้า ศึกษาข้อมูลของคู่แข่งเพื่อวิเคราะห์ความได้เปรียบเสียเปรียบในการทำการตลาด วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายว่ากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะกับสินค้ามีพฤติกรรมการซื้อและบริโภคอย่างไร เลือกใช้สื่อออนไลน์เพื่อประชาสัมพันธ์ให้เหมาะสมกับสินค้าที่ต้องการทำการตลาด ต่อมาวางแผน เขียนแผนการตลาด เพื่อโปรโมทสินค้า จุดประสงค์ก็เพื่อต้องการ “เพิ่มการรับรู้” ของกลุ่มเป้าหมายต่อสินค้า ให้คำแนะนำในการจัดทำข้อมูลเพื่อเผยแพร่ลงในเครื่องมือสื่อออนไลน์ เกี่ยวกับโครงสร้าง การออกแบบ และการทำงานที่เหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์จะติดตามสถานการณ์ด้านภาพลักษณ์ของสินค้า และประเมินผลของแผนการตลาด สุดท้ายผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์จะทำการสรุปผลการวางแผนทางการตลาดเพื่อวิเคราะห์และกำหนดกลยุทธ์ในการทำแผนการตลาดในครั้งต่อไป

จะเห็นได้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์นั้นเป็นผู้ที่มีความรู้ ความสามารถในการวางแผนการตลาดออนไลน์ และยังเป็นผู้ที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแผนทางการตลาดออนไลน์กับผู้ที่ต้องการทำการตลาดอีกด้วย

9
ม.ค.

แนวโน้มการตลาดในปี 2017

สำหรับในปี 2016 ที่ผ่านมาการโฆษณาสินค้า โลก Digital Marketing ทำให้หลายแบรนด์สร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เกิดขึ้นมาให้ทำกำไรมากขึ้น เเล้วในปี 2017 จะมาพร้อมกับเทรนด์ใหม่ที่น่าจับตามองกับโฆษณาสินค้า เว็บโฆษณา ด้านใดบ้าง ดูได้เลย

อันดับแรกกับเทรนด์ที่กำลังมาแรง การถ่ายทอดสด อย่าง Facebook Live ที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างสูง เเละคาดว่าจะแรงอย่างต่อเนื่อง จากคอนเทนต์ที่ดีขึ้น น่าสนใจมากขึ้น ในเช่นปัจจุบันนี้ ดารา เเละ ผู้นำแฟชั่นหลายคนเริ่มนำโฆษณาสินค้า เสื้อผ้าออกมาขายในราคาถูกบ้างแล้ว เเละได้รับผลตอบรับอย่างดีจากยอดผู้ที่ติดตาม เพราะทราบถึงจำนวนผู้เข้าชม ทำให้วัดผลได้ เเละคาดการณ์ว่าโฆษณาแบบใหม่จะเกิดขึ้นตามมาด้วย

อันดับที่ 2 AR ถ้าพูดถึงคำนี้หลายคนอาจไม่รู้จัก แต่ถ้าใช้คำว่า Pokémon GO แทน AR นั้นคงรู้จักกันดี เพราะเป็นเกมส์ยอดฮิตที่หลายต่อหลายคนก้มหน้ามองมือถือตลอดเวลา ทำให้นักการตลาดทราบว่า AR ประสบความสำเร็จได้นะ

อับดับที่ 3 ระบบ chatbots เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถตอบโต้กับมนุษย์ เหมือนมนุษย์คุยกันเอง ซึ่งในปัจจุบัน ได้เกิดขึ้นเเล้วในเชิงพานิชย์เเต่ถือว่ายังไม่เยอะมาก เช่น การเรียกแท็กซี่ การจองร้านอาหารในจีน หรือแม้แต่แอพพลิเคชั่น การฝึกพัฒนาการใช้ภาษาอังกฤษ เช่น แอพ Andy เป็นแอพพลิเคชั่นสำหรับฝึกพัฒนาภาษาอังกฤษ โดยระบบจะเป็นคนตอบโต้กับเรา พร้อมมีเกมส์ทายคำศัพท์ให้เล่นด้วย

อันดับที่ 4 เทคโนโลยี VR การดู Video แบบปกตินั้นไม่เพียงพอต่อความต้องการ เเละความรู้สึกอีกต่อไปเมื่อ VR แสดงผลได้ 360 องศา ที่จะพาผู้บริโภคดื่มด่ำ ตื่นตาตื่นใจ ไปกับเนื้อหาที่เหนือชั้นเหมือนเข้าไปอยู่ในอีกโลกหนึ่ง

จับตามอง 4 หัวข้อเหล่านี้ให้ดี ว่าเทรนด์ไหนดัง เทรนด์ไหนดี สร้างเงิน สร้างงาน เเล้วรีบคว้ามาให้ทัน